Política de Privacidad
Última actualización: 20 de febrero de 2026
Qué Rico Flan (“nosotros”) opera quericoflan.com. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los protegemos. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020.
Datos que recopilamos
Al realizar un pedido recopilamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y, en pedidos con entrega, tu dirección y notas de entrega. También registramos los productos pedidos, la fecha de recogida o entrega elegida y cualquier nota que agregues.
Los pagos son procesados por Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta, su vencimiento ni el código de seguridad. Stripe solo nos entrega la confirmación del pago y datos limitados como los últimos cuatro dígitos.
Como la mayoría de los sitios web, recopilamos información técnica básica (navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas) para mantener el sitio funcionando.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para preparar y cumplir tu pedido, enviarte la confirmación y avisos sobre tu recogida o entrega, responder tus consultas, mantener los registros contables e impositivos exigidos y mejorar nuestros productos y sitio web.
Solo enviamos comunicaciones promocionales si nos lo pediste. Cada correo promocional incluye un enlace para darte de baja.
Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar: nuestro procesador de pagos (Stripe), nuestro proveedor de alojamiento web y base de datos, nuestro proveedor de envío de correos y, en pedidos con entrega, la persona que realiza el reparto.
No vendemos tus datos personales. Podemos divulgarlos cuando la ley lo exija.
Almacenamiento y seguridad
Los pedidos se guardan en una base de datos segura con acceso restringido a quienes necesitan usarla. Algunos proveedores almacenan datos fuera de Nueva Zelanda; elegimos proveedores con protecciones de privacidad comparables.
Conservamos los registros de pedidos mientras sean necesarios para los fines indicados, incluidas nuestras obligaciones legales e impositivas, y luego los eliminamos o anonimizamos.
Cookies
Usamos algunas cookies y tecnologías similares para recordar tu carrito, tu idioma y mantener el pago seguro. Puedes bloquearlas en tu navegador, pero partes del sitio —incluido el carrito y el pago— podrían no funcionar.
Tus derechos
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedir su corrección o su eliminación cuando no estemos obligados a conservarlos. Escríbenos a info@quericoflan.com y responderemos a la brevedad.
Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores. No recopilamos datos de menores de 16 años sin que un padre, madre o tutor realice el pedido.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política. La fecha superior indica la última modificación. ¿Consultas? Escribe a info@quericoflan.com o llama al 027 316 3233.
